22年にわたり進化を続け、業務の中心を担う基幹システムへ

2026-09-04 2026-09-04 MaruyaKaori

リース満了を機にシステムを刷新。スムーズな移行と継続的な機能拡張で、長く使い続けられる業務基盤を構築。

社名	M社様
事業内容	清掃業務、設備管理、廃棄物収集ほか
規模	従業員 505名
課題	既存システムのリース満了を控える中、システムの更新が困難であることが判明。限られた期間内で、自社の業務に適した新たなシステムへの移行が求められていた。

ご相談前の状況

当時利用していたシステムが2004年にリース満了を迎えることになりましたが、既存システムの更新が困難であることが判明。そこで、自社の業務に合わせたオリジナルシステムの開発を検討しました。

しかし、一から開発するには時間が足りず、リース満了までに新システムへ移行することが難しい状況でした。そのため、すでに販売されているパッケージシステムの導入へと方針を転換。複数の製品を比較検討する中で、コンサルトファームをご紹介いただきました。

コンサルトファーム選定の理由

複数社のシステムを比較する中で高く評価いただいた理由として、ビルメン.NET（当時の製品名「e-ビルメンテ」）が、ビルメンテナンス業界で20年以上の実務経験を持つメンバーによって開発されたシステムであることでした。

最初のプレゼンテーションの段階から、一般的な販売管理システムとは異なり、ビルメンテナンス業界特有の業務や現場の実情まで踏まえて設計されていることを実感していただきました。

さらに、パッケージの標準機能だけでなく、M社様独自の業務や要望に応じたカスタマイズにも柔軟に対応できることから、既存システムからの移行も安心して任せられると判断いただき、導入が決定しました。

支援アプローチ

まず、システム導入に向けた「導入コンサルティング」を実施。実際の業務内容を確認しながら、ビルメン.NETの活用方法や各種マスタの設定方針を整理し、導入に向けた方向性を決定しました。

その後、複数回の操作研修を行い、初期設定、マスタ登録、契約情報の登録と段階的に準備を進めました。さらに、旧システムとの並行稼働による確認期間を設けたうえで、本番稼働へ移行しました。

既存システムのリース満了という期限があり、タイトなスケジュールでの導入となりましたが、当初の計画通りに進行し、大きな問題なく新システムへの移行を完了しました。

もたらされた成果

2004年の導入から約22年。ビルメン.NETは、導入時の機能をそのまま使い続けるのではなく、M社様の業務や社会環境の変化に合わせて継続的に機能を拡張してきました。

各種機能のバージョンアップや法改正への標準対応、他システムとの連携に加え、それまでMicrosoft Accessなどで独自に構築していた機能も、必要に応じてカスタマイズしてビルメン.NETへ集約。現在では、各部署が日々利用する、M社様の業務の中心を担うシステムとなっています。

現在利用している主な機能